Советским районным судом г. Воронежа рассмотрено гражданское дело по исковому заявлению гр. Ж.Е.В. к ООО «Р.» о защите прав потребителя, об обязании предоставить информацию о продавце товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
Гр. Ж.Е.В. обратился в суд с иском к ООО «Р.» о защите прав потребителей, указав, что им (Ж.Е.В.) на сайте … был оставлен заказ на приобретение Blizi_Shop Зип худи Nike Tech Fleece стоимостью 2808 рублей 00 копеек. Однако, дома при осмотре, увидел, что в товаре имеются дефекты, недостатки в пошиве и изготовлении изделий. Из документов, направленных маркетплейсом, следовало, что продавцом товара является Б.А.А., однако полной информации о данном продавце при заключении договора предоставлено не было, также отсутствовала информация о юридическом адресе, что исключало возможность предъявления требований к продавцу. В адрес ответчика им (Ж.Е.В.) была направлена претензия, в которой он просил в течение 10-ти календарных дней предоставить полную информацию, включая юридический адрес, о продавце товара. Претензия была получена ответчиком, однако, его требования остались проигнорированными. Ответчик по делу лишил его (истца) законного права на обращение к продавцу товара, не предоставив сведения о продавце, его юридическом адресе, полном фирменном наименовании. Истец просил суд обязать ООО «Р.» предоставить Ж.Е.В. письменно или путем направления на электронную почту …, на почтовый адрес истца полную информацию о продавце товара (Blizi_Shop Зип худи Nike Tech Fleece стоимостью 2808 рублей 00 копеек, приобретенного Ж.Е.В.), в том числе юридический и фактический адреса, телефон, адрес электронной почты в течение 10-ти дней с момента вступления решения в законную силу; в случае неисполнения решения суда в течение десяти дней с момента вступления в законную силу взыскать с ООО «Р.» в пользу Ж.Е.В. неустойку за неисполнение решения суда в размере 20 000 рублей в день с одиннадцатого дня вступления решения суда в законную силу в день, до дня исполнения ООО «Р.» решения суда по данному делу; взыскать с ООО «Р.» в пользу Ж.Е.В. денежные средства в размере 15 000 рублей в качестве компенсации морального вреда; взыскать с ООО «Р.» в пользу Ж.Е.В. денежные средства в размере 50% от взысканной в пользу потребителя суммы в качестве штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
Решением Советского районного г. Воронежа исковые требования гр. Ж.Е.В. к ООО «РВБ» были удовлетворены частично.
Суд обязал ООО «Р.» предоставить Ж.Е.В. письменно или путем направления на электронную почту …, на почтовый адрес потребителя полную информацию (в том числе юридический и фактический адреса, номер телефона, адрес электронной почты) о продавце товара – индивидуальном предпринимателе Б.А.А., товара – Blizi_Shop Зип худи Nike Tech Fleece стоимостью 2808 руб. 00 коп., приобретенного Ж.Е.В., в течение месяца с момента вступления решения в законную силу; взыскать с ООО «Р.» в пользу Ж.Е.В. компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей, а всего 3 000 (три тысячи) рублей; в случае неисполнения решения суда в части обязания предоставить информацию в течение месяца с момента вступления решения суда в законную силу, взыскать с ООО «Р.» в пользу Ж.Е.В. неустойку за неисполнения решения суда в размере 100 рублей в день, начиная с 31 дня после вступления решения суда в законную силу за каждый день просрочки по дату фактического исполнения обязательства по предоставлению информации.
В удовлетворении остальной части исковых требований Ж.Е.В. было отказано.
С ООО «Р.» в доход бюджета городского округа город Воронеж также была взыскана государственная пошлина в размере 7000 рублей.